Livraison et expédition

Chez Kinana, nous veillons à ce que chaque commande soit livrée rapidement, en toute sécurité et avec le plus grand soin.

📦 Délais de traitement

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

• Une fois la commande confirmée, vous recevrez un appel ou un message pour valider les détails de livraison.

📍 Zones de livraison

• Nous livrons dans tout le Maroc, via des partenaires logistiques de confiance.

• Les livraisons sont effectuées directement à votre domicile ou à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande.

💰 Frais de livraison

• Les frais de livraison sont fixes et clairement indiqués lors du passage de la commande.

• Dans certains cas (promotions, commande à partir d’un certain montant), la livraison peut être gratuite.

💳 Paiement à la livraison

• Le règlement se fait à la réception, en espèces.

• Merci de prévoir le montant exact pour faciliter la transaction avec le livreur.

📞 Suivi de commande

• Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter directement sur WhatsApp ou via notre formulaire de contact.

• Nous restons à votre écoute jusqu’à la bonne réception de votre commande.

Kinana s’engage à ce que votre expérience de livraison soit fluide, rapide et agréable – à l’image de la qualité de nos produits.